Perguntas Frequentes – FAQ

1- COMO SABER QUAL A TERAPIA INDICADA PARA O MEU CASO?

Leve em consideração seu conflito principal e leia as descrições dos serviços. Se ainda tiver dúvida por que caminho seguir, mande um e-mail para contato@alineferreiraalves.com. Assim, podemos agendar 15 minutos de conversa gratuito via WhatsApp para que possamos entender sua questão principal e direcionar você da melhor maneira possível. 

2- JÁ FAÇO TERAPIA/ ANÁLISE COM OUTRO PROFISSIONAL. HÁ ALGUM CONFLITO? COMO OS SERVIÇOS PODEM ME AJUDAR? 

Não há nenhum conflito com as terapias oferecidas aqui. Elas não prejudicam nem interferem negativamente no seu tratamento. Estas terapias são complementares e agem complementando outros tratamentos. Por exemplo, a terapia floral ou a aromaterapia facilitam a abertura ou acesso a processos inconscientes e trazem um avanço fantástico no processo psicoterápico.

3- TENHO INTERESSE EM MAIS DE UM SERVIÇO OFERECIDO NO SITE. É POSSÍVEL FAZER MAIS DE UM SERVIÇO AO MESMO TEMPO?

Sim! Inclusive as combinações de tratamento são muito indicadas. Por exemplo: Sessão terapia floral e jornada Círculo de Mulheres ou Sessão terapia Floral e Aromaterapia Clínica.  Os tratamentos quando combinados trazem muitos benefícios para saúde física, mental e emocional.

4- QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

As formas de pagamento estarão disponíveis no checkout. Utilizamos o Pay Pal como o método mais rápido e seguro de transferência. Nele é possível pagar através de cartão de crédito ou transferência bancária utilizando a moeda do seu país.

5- COMO CANCELAR UM SERVIÇO JÁ CONTRATADO? 

Para que o cliente receba 100% do reembolso o cancelamento de um serviço deverá ser solicitado por e-mail e poderá ser feito até 24 horas antes do agendamento.  Qualquer cancelamento feito com menos de 24 horas não dará direito a reembolso, somente a um novo agendamento que poderá ser feito no prazo de 30 dias. Não receberão um reembolso do pagamento se já tiverem recebido 2 reembolsos nos últimos 6 (seis) meses.

6- SE EU PRECISAR DESMARCAR A CONSULTA, CONSIGO REEMBOLSO?

O reembolso integral só será dado para cancelamentos feitos por e-mail 24 horas antes do atendimento. Não receberão um reembolso do pagamento se já tiverem recebido 2 reembolsos nos últimos 6 (seis) meses.

7- EXISTE UMA IDADE MÍNIMA PARA OS ATENDIMENTOS?

Terapias florais/ Reiki/ Aromaterapia Clínica:  não existe uma idade mínima, porém para menores de idade o atendimento só será realizado feito com a permissão escrita dos pais

Círculos de mulher: maiores de 21 anos.

Círculo Menina Mulher:  idade mínima 15 anos

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